 |
Ervaren trainers, maatwerk en professionaliteit scoren hoog
De reacties van klanten die aan het Cedeo klanttevredenheidsonderzoek 2010 hebben meegewerkt zijn (zeer) positief. Alle respondenten zijn dusdanig tevreden over KSG Berenschot als opleidingsinstituut, dat zij hen zondermeer aan anderen zouden durven aanbevelen.
“De trainers van KSG zijn echt onderscheidend. Ze zijn enorm enthousiast, deskundig, laagdrempelig en betrokken. Ze luisteren goed, stellen zich persoonlijk op en doen er alles aan om maatwerk te leveren.”
Cedeo heeft voor het klanttevredenheidsonderzoek 2010 steekproefsgewijs interviews afgenomen bij een aantal klanten van KSG Berenschot uit diverse branches. In deze gesprekken staat hun mening over de dienstverlening van KSG Berenschot centraal. Respondenten kunnen aangeven wat zij vinden van ondermeer het voortraject, het opleidingsprogramma, de uitvoering, de trainers, het materiaal, het natraject, de back-office, het relatiebeheer, de prijskwaliteit-verhouding en de samenwerking overall.
Met de positieve uitkomsten van het onderzoek verlengt KSG Berenschot haar CEDEO-erkenning.
Wilt u meer informatie over onze dienstverlening, neem dan rechtstreeks contact op met het bureaumanagement: Jan Bruijnincx of Lianne Kaufman.
|
